Estos términos describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los servicios de Textiles Anorak. Al realizar una compra, usted acepta estar vinculado por estas condiciones.
2.1. Acceso y Capacidad Al realizar un pedido, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en Colombia y que la información proporcionada para la facturación y envío es correcta y completa.
2.2. Productos (Telas)
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Exactitud visual: Hacemos lo posible por mostrar los colores de las telas con precisión. Sin embargo, el tono real puede variar según la configuración de su pantalla.
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Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier referencia de tela o limitar las cantidades de venta según inventario.
2.3. Precios y Clientes Mayoristas
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Fluctuación: Los precios pueden cambiar sin previo aviso por costos de insumos o transporte.
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Confidencialidad: Los precios especiales para mayoristas son confidenciales. Su divulgación no autorizada podrá resultar en la pérdida de beneficios comerciales.
2.4. Envío y Entrega
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Tiempos: Los plazos de entrega son estimaciones y no garantizamos fechas exactas por factores ajenos a la empresa.
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Riesgo: La propiedad y el riesgo de pérdida de la tela pasan al cliente una vez entregamos la mercancía a la transportadora encargada.
2.5. Comunicación vía WhatsApp
Al proporcionar su celular, autoriza a Textiles Anorak para enviarle guías de transporte, catálogos de productos y ofertas. Usted puede cancelar este servicio en cualquier momento respondiendo "CANCELAR" al chat.
2.6. Devoluciones y Garantías Cualquier reclamación debe realizarse en un plazo de ocho (8) días hábiles. No se aceptan devoluciones de telas cortadas o ya confeccionadas. El rollo debe estar completo y en su empaque original. Consulte nuestra Política de Devoluciones para detalles sobre penalidades (15% y 20%) y costos de fletes.
2.7. Ley Aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será atendida en la jurisdicción de Bogotá.